قوانین و مقررات سایت گیلوا سوکت
کاربر گرامی، لطفاً جهت استفاده صحیح و بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی گیلوا سوکت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت گیلوا سوکت، استفاده از پروفایل کاربری، طرحهای تشویقی، محتوای رسانهای، و کلیه خدمات ارائهشده توسط این فروشگاه، به منزله آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. همچنین ثبت هرگونه سفارش در هر زمان، به معنی پذیرش کامل کلیه قوانین و مقررات گیلوا سوکت از سوی کاربر خواهد بود.
لازم به ذکر است این قوانین جایگزین کلیه توافقها و مقررات قبلی محسوب میشود.
۱– تعاریف
مطابق قانون تجارت الکترونیک و به منظور شفافسازی مفاهیم، واژگان بهکاررفته در این متن به شرح زیر تعریف میشوند:
1-۱– فروشگاه: فروشگاه اینترنتی گیلوا سوکت به عنوان فروشنده
2-۱– سایت: وبسایت رسمی فروشگاه به آدرس gilvasooket.com
3-۱– محتوای سایت: کلیه اطلاعات شامل قیمتها، مشخصات فنی، تصاویر، ویدئوها، مقالات و اخبار
4-۱– کاربر میهمان: هر فردی که بدون ثبتنام وارد سایت شود
5-۱– عضو: شخص حقیقی که با ثبت اطلاعات معتبر در سایت عضویت دارد
6-۱– مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید میکند
7-۱– سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری پس از تکمیل فرآیند خرید ثبت مینماید
۲– شرایط انعقاد قرارداد خرید
ثبت هر سفارش در سایت گیلوا سوکت به منزله اطلاع کامل و پذیرش تمامی قوانین و مقررات است. مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه نموده و در صورت موافقت، اقدام به خرید نماید.
۳– راههای ارتباط الکترونیکی
کلیه ارتباطات کاربران با گیلوا سوکت بهصورت الکترونیکی و از طریق ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی انجام میشود. اطلاعات تماس ثبتشده در پروفایل کاربری، تنها راه ارتباط رسمی با مشتری محسوب میشود.
جهت اطلاعرسانی رویدادها، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه، ممکن است پیامک یا ایمیل ارسال شود که در صورت عدم تمایل، امکان لغو آن وجود دارد.
تنها مرجع رسمی ارتباطی، وبسایت gilvasooket.com است و هرگونه ارتباط خارج از اطلاعات درجشده در صفحه «تماس با ما» فاقد اعتبار میباشد.
۴– مراحل ثبت سفارش و خرید
4-1– ثبتنام برای مشاهده و خرید الزامی نیست، اما ثبتنام باعث سهولت خریدهای بعدی و اطلاع از تخفیفها خواهد شد.
4-2– مسئولیت صحت اطلاعات واردشده (آدرس، شماره تماس و…) بر عهده مشتری است.
4-3– روز کاری شامل شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی است.
4-4– ثبت سفارش به معنی رزرو کالا نیست و تا زمان نهاییشدن پرداخت، تغییر قیمت یا موجودی ممکن است.
4-5– در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد وجه طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
4-6– در صورت انصراف مشتری پس از ارسال کالا، مبلغ پرداختی با کسر ۲۰٪ هزینههای اداری مسترد خواهد شد.
4-7– صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات فاکتور امکانپذیر نیست.
4-8– سفارشهای با تعداد غیرمتعارف، نیازمند تأیید فروشگاه هستند.
۵– روشهای پرداخت
5-1– پرداخت از طریق درگاه آنلاین، کارتبهکارت یا پرداخت در محل (در شهرهای مجاز) امکانپذیر است.
5-2– برای سایر شهرها، پرداخت کامل پیش از ارسال الزامی است.
۶– روشهای ارسال سفارش
6-1– ارسال از طریق پست، باربری یا تیپاکس انجام میشود.
6-2– انتخاب روش ارسال به منزله پذیرش قوانین آن است.
6-3– مسئولیت فروشگاه، تحویل صحیح کالا به شرکت حملونقل و ارائه کد رهگیری میباشد.
۷– هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد، روش ارسال و مبلغ سفارش در مرحله ثبت سفارش مشخص میشود.
۸– تحویل سفارش و شرایط بازگشت
8-1– تحویل سفارش در تهران و کرج حداکثر تا ۷۲ ساعت انجام میشود.
8-2– مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری و تطابق کالا را بررسی نماید.
8-3– پس از تحویل ظاهری، مسئولیتی بابت ایرادات ظاهری متوجه فروشگاه نیست.
8-4– کالاهای سالم و استفادهنشده تا ۷ روز مطابق شرایط ذکرشده، امکان بازگشت دارند.
8-5– هزینه رفتوبرگشت کالا در موارد انصراف بر عهده مشتری است.
8-6– آسیبهای ناشی از حملونقل مطابق قوانین شرکت حملکننده بررسی میشود.
۹– نظرات کاربران
کاربران میتوانند نظرات و پرسشهای خود را ثبت نمایند. درج مطالب خلاف قوانین، اخلاق عمومی یا حقوق اشخاص ممنوع بوده و فروشگاه حق حذف یا محدودسازی دسترسی کاربران را دارد.
۱۰– محتوای سایت و مشخصات محصولات
گیلوا سوکت نهایت دقت را در ارائه اطلاعات محصولات به کار میگیرد، اما احتمال وجود خطای سهوی وجود دارد. ملاک تطابق کالا، مشخصات فنی درجشده در سایت است.
۱۱– مسئولیتها
حفظ اطلاعات کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است. هرگونه استفاده غیرمجاز از سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.
۱۲– حقوق مالکیت مادی و معنوی
کلیه محتوای سایت متعلق به گیلوا سوکت بوده و هرگونه کپیبرداری بدون مجوز کتبی، غیرمجاز است.
۱۳– اختیارات فروشگاه
فروشگاه حق تغییر، ویرایش یا توقف خدمات و محتوای سایت را در هر زمان برای خود محفوظ میداند.
۱۴– فورس ماژور
در شرایط خارج از کنترل (حوادث غیرمترقبه)، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
۱۵– حریم خصوصی و اطلاعات شخصی
اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارشها، بهبود خدمات و اطلاعرسانی استفاده شده و به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد.
۱۶– تغییر قوانین
محتوای این صفحه در هر زمان قابل تغییر است و کاربران موظفاند پیش از خرید، آخرین نسخه قوانین را مطالعه نمایند.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره قوانین یا حریم خصوصی، از طریق اطلاعات مندرج در صفحه تماس با ما در سایت gilvasooket.com با ما در ارتباط باشید.
سوکتهای پمپ بنزین و انژکتور
